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從2012歲末開(kāi)始,國(guó)內(nèi)冬季保健品市場(chǎng)平地刮起一場(chǎng)打假旋風(fēng)——沉寂數(shù)年的打假斗士葉光再度出山,他的第一個(gè)目標(biāo),瞄準(zhǔn)了近來(lái)在海內(nèi)外華人圈聲名鵲起的冬蟲(chóng)夏草品牌“極草·5X冬蟲(chóng)夏草”。令他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,這次打假之旅,會(huì)成為他打假史上一次難得的經(jīng)歷……
在位于重慶解放碑的極草專賣(mài)店,葉光對(duì)“極草”的“法律身份”提出了質(zhì)疑
始于質(zhì)疑,斗士再度出山
與王海齊名的打假斗士葉光,本名聶坤華,曾是酒類專賣(mài)局從事打假的一名干部,上世紀(jì)九十年代末,他卸下了公務(wù)員身份,開(kāi)始以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為武器,與國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的不法商家假冒偽劣行為斗智斗勇,一時(shí)聲名鵲起。與國(guó)內(nèi)其他職業(yè)打假人有所區(qū)別的是,葉光以公益打假聞名。在自己的打假歷程中,他因不謀求商業(yè)利益、無(wú)法被收買(mǎi)而令諸多造假商家感覺(jué)“難搞”。他憑借自己的職業(yè)敏感、專業(yè)素質(zhì),以及與傳媒界、法律界、政府工商質(zhì)檢部門(mén)的全面配合,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益取得了累累戰(zhàn)果:曾被央視、《南方周末》等媒體廣為報(bào)道的“偽劣一次性醫(yī)療注射器窩案”、“福建游醫(yī)掌控全國(guó)性病診所臥底調(diào)查”、“假冒高麗參風(fēng)波”……等等,都因?yàn)樗穆氏扰抖粫r(shí)絕跡。新聞界稱他為“戴眼鏡的堂吉柯德”,《商界》雜志的一篇特稿形容他“在現(xiàn)實(shí)的大地上挺著丈八蛇矛,朝船堅(jiān)炮利的售假商家們發(fā)動(dòng)著一輪輪堅(jiān)韌而壯烈的沖鋒?!?/p>
由于公益打假難以維持生計(jì),大約在2005年前后,葉光淡出打假圈,成立了一家公司,專門(mén)從事各類商務(wù)活動(dòng)的策劃和營(yíng)運(yùn)。去年,在公司業(yè)務(wù)漸漸走上軌道之后,痛感國(guó)內(nèi)食品行業(yè)假冒偽劣行為沉渣泛起,受一批新聞界朋友之邀,他再度出山,成立了葉光工作室。
一串問(wèn)號(hào),引發(fā)打假?zèng)_動(dòng)
葉光自出道以來(lái),其打假范圍,相對(duì)集中于食品藥品行業(yè)。今冬偶然的一天,他在家里看電視的時(shí)候,看到了極草聯(lián)合基金會(huì)在央視投放的3分鐘公益廣告,憑著直覺(jué),他發(fā)現(xiàn)這支廣告雖然把冬蟲(chóng)夏草的吃法說(shuō)得很科學(xué),卻不清楚極草的“法律身份”是什么。由此,“極草”倆字在他腦海里留下了一連串問(wèn)號(hào)。之后,他因公司業(yè)務(wù)幾次搭乘南來(lái)北往航班,每一次都能在航空雜志上看到極草的廣告,但令其大惑不解的是,他翻遍廣告,怎么也找不到極草的國(guó)藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)或者保健品的藍(lán)帽子標(biāo)志。在所有那些廣告上,均只有一個(gè)號(hào):青20100041。根據(jù)他以往的打假經(jīng)驗(yàn),他初步判斷,極草的“法律身份”或許存在疑問(wèn)。
接下來(lái),他找到了極草在重慶的專賣(mài)店,幾經(jīng)詢問(wèn)后得知,極草其實(shí)擁有一個(gè)極為陌生的“身份名詞”:中藥飲片。隨之,他在極草的產(chǎn)品包裝上,的確找到了那個(gè)標(biāo)注著“中藥飲片”的許可證號(hào)。但由于沒(méi)有國(guó)藥準(zhǔn)字和藍(lán)帽子標(biāo)志,他憑著職業(yè)習(xí)慣,當(dāng)即買(mǎi)下一瓶產(chǎn)品,并通過(guò)新聞媒體、個(gè)人微博等方式進(jìn)行了及時(shí)舉報(bào)。
誠(chéng)摯相邀,開(kāi)啟極草之旅
隨著媒體傳播的擴(kuò)散,極草生產(chǎn)商“青海春天”藥用資源科技利用公司迅速作出反應(yīng),一位叫陳安華的監(jiān)察總監(jiān)專程來(lái)渝找到葉光。出乎他意料之外,青海春天這位高層人士既未和他強(qiáng)辯,也沒(méi)對(duì)他暗示收買(mǎi),更沒(méi)有釋出一絲一毫“語(yǔ)言暴力”的威脅。他只是非常誠(chéng)摯地邀請(qǐng)他前往青海的生產(chǎn)基地和原材料收購(gòu)基地考察,以其親眼所見(jiàn)了解一下,“極草是怎樣煉成的”。他告訴葉光,“我現(xiàn)在說(shuō)什么都是白說(shuō),歡迎你去青海,你的問(wèn)題在那里都有答案,甚至可能有超乎預(yù)期的收獲……”
對(duì)方的誠(chéng)懇打動(dòng)了葉光,他毫不猶豫就答應(yīng)了陳安華的邀請(qǐng)。當(dāng)天下午,他與重慶新聞界一位資深調(diào)查記者一起,搭上了飛往青海的航班。
坦然相對(duì),解開(kāi)身份之惑
飛機(jī)緩緩降落在西寧機(jī)場(chǎng),葉光一行下飛機(jī)便搭車(chē)直奔極草生產(chǎn)基地而去。很快,一座規(guī)模宏大的現(xiàn)代化企業(yè)出現(xiàn)在眼前。“說(shuō)老實(shí)話,我完全沒(méi)有想到在青海也有一家這樣的企業(yè),這與我們傳統(tǒng)印象中以農(nóng)牧業(yè)為主的青海差別非常大。”葉光仍然記得當(dāng)時(shí)的感觸。
在極草生產(chǎn)基地,陳安華與另外一位公司高管劉凌霄接待了葉光一行。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,劉凌霄極為鄭重地拿出了一大堆證書(shū)和資料,其中包括極草的藥品生產(chǎn)許可證、GMP證書(shū)、專利證書(shū)、廣告審批文件等國(guó)家許可證明,還有《藥品管理法》等法規(guī)文件。劉凌霄解釋說(shuō),依據(jù)中華人民共和國(guó)藥品管理法第三十一條,中藥飲片確實(shí)是不實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的,而極草依據(jù)法律法規(guī),已經(jīng)具備了所有的資質(zhì)和審批。換言之,極草的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、宣傳均是合法的。出于謹(jǐn)慎,葉光立刻將那些資料復(fù)印了一份,表示要逐一進(jìn)行核實(shí)——之后他的驗(yàn)證,果然證明了劉凌霄其言不虛。
在參觀生產(chǎn)車(chē)間的時(shí)候,劉凌霄向葉光講述了極草身份轉(zhuǎn)變的曲折故事:最初,極草產(chǎn)品拿到的,的確只是普通的食品批號(hào),如果按照食品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)投建,那么工廠的投資與生產(chǎn)成本會(huì)相對(duì)低廉,但冬蟲(chóng)夏草純粉片發(fā)明人,執(zhí)拗的張雪峰堅(jiān)持要按照最嚴(yán)格的GMP標(biāo)準(zhǔn)來(lái)投建。他說(shuō),“其實(shí)我們都知道,冬蟲(chóng)夏草是一味珍稀藥材,不論它的法律身份是什么,我們要以做藥的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)極草。而且,我認(rèn)為冬蟲(chóng)夏草這種珍稀資源未來(lái)的發(fā)展方向一定是按照更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理?!边@個(gè)決定,讓工廠最初的投建成本翻了四五倍,不過(guò)同時(shí),此舉也對(duì)企業(yè)申請(qǐng)藥品生產(chǎn)許可證和GMP證書(shū)起到了重要的作用。事實(shí)證明,張雪峰的判斷非常準(zhǔn)確——2010年12月7日,國(guó)家質(zhì)檢總局下文,禁止冬蟲(chóng)夏草作為食品原料;巧到極點(diǎn)的是,就在同一天,青海省也頒布了冬蟲(chóng)夏草中藥飲片炮制規(guī)范。由于提前申報(bào)和擁有了藥品生產(chǎn)的系列資質(zhì),極草的“法律身份”幸運(yùn)地實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接。當(dāng)然,為了做到這一點(diǎn),生產(chǎn)商投入的代價(jià)也是巨大的:這一年,極草生產(chǎn)基地價(jià)值5000多萬(wàn)的食品生產(chǎn)線全線停用,時(shí)至今日,那些設(shè)備仍然還在極草基地的老廠房里封存。
善者不辯,真金不怕火煉
難道真的只是誤會(huì)一場(chǎng)?葉光想到了如今造假的一個(gè)新趨勢(shì),它稱之為“法人造假”,即生產(chǎn)企業(yè)具備所有的合法資質(zhì),卻在原料、工藝等方面造假,例如最近在國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)引發(fā)軒然大波的食品添加劑和白酒塑化劑事件,葉光等人隨后提出,希望看看極草的原料收購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),理由很簡(jiǎn)單,冬蟲(chóng)夏草這么昂貴的藥材,變成極草產(chǎn)品后,已經(jīng)完全看不出冬蟲(chóng)夏草的原形,如果要造假,那么最容易下手的環(huán)節(jié),就在原材料上。
這一愿望立刻得到了滿足,在劉凌霄陳安華的帶領(lǐng)下,葉光一行來(lái)到了當(dāng)?shù)刂亩x(chóng)夏草交易市場(chǎng)。在那里,他們親眼目睹了冬蟲(chóng)夏草的收購(gòu)全程——極草基地的工作人員在認(rèn)真細(xì)致地挑選冬蟲(chóng)夏草,出售冬蟲(chóng)夏草的藏民心滿意足地帶走一摞摞的現(xiàn)金。葉光隨意找了幾個(gè)人攀談了起來(lái),才知道極草生產(chǎn)商在冬蟲(chóng)夏草行業(yè)的赫赫大名,他們?nèi)ツ晔召?gòu)的冬蟲(chóng)夏草,幾乎占到了青海全省冬蟲(chóng)夏草資源的三分之一。雖然其收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)格,但由于收購(gòu)價(jià)格最高,當(dāng)?shù)亍安葚湣币琅f樂(lè)意把手中的蟲(chóng)草優(yōu)先送到這里。只有那種被極草挑剩的,再運(yùn)去別的地方出手。
至于生產(chǎn)環(huán)節(jié),葉光等人看得更是嘆服不已,10萬(wàn)級(jí)的GMP生產(chǎn)車(chē)間里,收購(gòu)回來(lái)的原料要經(jīng)過(guò)顯微檢測(cè)、近紅外檢測(cè)、DNA測(cè)定等一系列極草獨(dú)有的專利技術(shù)方才能進(jìn)入到生產(chǎn)線中。一臺(tái)臺(tái)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備,井然有序的工作氛圍,令人難以想象,這個(gè)企業(yè)竟然坐落在印象中經(jīng)濟(jì)落后的青海。
勤奮巷蟲(chóng)草交易市場(chǎng),極草的工作人員正在收購(gòu)蟲(chóng)草
先驅(qū)之路,走出行業(yè)新途
據(jù)介紹,極草在面世之前,足足經(jīng)歷了五年的研發(fā)階段,彼時(shí)的極草發(fā)明人張雪峰還只是一個(gè)對(duì)冬蟲(chóng)夏草剛開(kāi)始產(chǎn)生興趣的新人。在決定從事冬蟲(chóng)夏草的高效利用研究之后,他毅然離開(kāi)利益豐厚的地產(chǎn)企業(yè),全心投入到冬蟲(chóng)夏草的研發(fā)中來(lái)。知識(shí)積累不夠,就一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)驗(yàn),同時(shí)與國(guó)內(nèi)外的頂尖科研機(jī)構(gòu)合作……在投入了數(shù)億的資金和數(shù)年時(shí)光之后,張雪峰從冬蟲(chóng)夏草行業(yè)的一員新丁,一躍成為擁有冬蟲(chóng)夏草方面專利最多的資深專家。他所發(fā)明的冬蟲(chóng)夏草純粉片不但更加安全便捷,最重要的是把效果大大提高,充分實(shí)現(xiàn)了冬蟲(chóng)夏草這種純天然珍稀資源的高效利用。因此,極草兩次獲得青海省頒發(fā)的科技成果獎(jiǎng)證書(shū),他也兩次獲得中國(guó)自主創(chuàng)新領(lǐng)軍人物殊榮。
對(duì)此,葉光感到異常震驚,他告訴同行記者,他父母都是中醫(yī),所以對(duì)于中醫(yī)藥的現(xiàn)狀頗為了解。以他的家學(xué)淵源,再加上這么多年對(duì)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,他自然知道這意味著什么——對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不但能夠從此消除服用冬蟲(chóng)夏草時(shí)的隱患,更重要的是,避免了資源的浪費(fèi),使消費(fèi)者獲得了最佳的效果,從而使更多的人能夠真正受益于這種珍稀資源;而對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)革命性的突破,這代表著冬蟲(chóng)夏草行業(yè)從此將迎來(lái)一場(chǎng)轟轟烈烈的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
隱形冠軍,拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
葉光一下子興奮起來(lái)了。這時(shí),劉凌霄告訴了他一個(gè)小故事,2012年,因?yàn)椤皷|南亞血燕燕窩”造假風(fēng)波,導(dǎo)致整個(gè)亞洲燕窩市場(chǎng)崩盤(pán)。此其時(shí),便有燕窩商人瞄上了蟲(chóng)草,央視某欄目也想對(duì)蟲(chóng)草行業(yè)作一次揭負(fù)調(diào)查,因?yàn)閲?guó)內(nèi)蟲(chóng)草行業(yè)的某些造假行為,比起燕窩造假更加惡劣。當(dāng)央視記者采訪張雪峰的時(shí)候,他這樣告訴記者,“蟲(chóng)草行業(yè)確實(shí)有很多負(fù)面的現(xiàn)象存在,這個(gè)需要揭露和批判。只是我懇請(qǐng)你們?cè)趫?bào)道時(shí)能夠盡量客觀,畢竟現(xiàn)在產(chǎn)區(qū)許多藏民全家的收入都仰賴于蟲(chóng)草,如果蟲(chóng)草也象燕窩一樣倒下,那么失去收入來(lái)源的他們會(huì)變得非常困難。事實(shí)上,蟲(chóng)草確實(shí)對(duì)人類健康有著極大的好處?!辈稍L了張雪峰并參觀了極草生產(chǎn)工廠以后,那個(gè)記者離去時(shí)留下這樣一句話,“既然整個(gè)行業(yè)已經(jīng)有你們這樣的企業(yè)帶頭,開(kāi)始進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的發(fā)展軌道,那么這個(gè)行業(yè)的升級(jí),一定指日可待,我希望早點(diǎn)看到那一天。”
對(duì)此,葉光深有同感,他說(shuō),目前在國(guó)內(nèi),中醫(yī)中藥的科技化和現(xiàn)代化雖然有了一些進(jìn)步,但總的來(lái)說(shuō),還是非常不足。在他接觸極草的時(shí)候完全沒(méi)有想到,極草能夠獨(dú)辟蹊徑,探索出這樣的一條嶄新的路徑來(lái)。
極草的每一根蟲(chóng)草原料,都需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的清洗,檢測(cè)等環(huán)節(jié)
無(wú)限擔(dān)保,創(chuàng)新不止科研
劉凌霄告訴葉光,雖然極草不論從產(chǎn)品本身還是市場(chǎng)反響都已經(jīng)大獲成功,成為冬蟲(chóng)夏草行業(yè)的領(lǐng)軍者,銷(xiāo)量比第二至六名總和的兩倍還多,但極草從未停止創(chuàng)新和研發(fā)。極草收集了細(xì)到每一個(gè)村級(jí)產(chǎn)區(qū)的標(biāo)本庫(kù),冬蟲(chóng)夏草62個(gè)亞種的標(biāo)本都很齊全,每年仍然投入過(guò)億的資金在研發(fā)中。當(dāng)前的研發(fā)方向主要集中在臨床效果和資源的開(kāi)拓中。“可惜這個(gè)時(shí)候,張雪峰張總正在國(guó)外做實(shí)驗(yàn),否則他一定很有興趣跟你聊聊?!?/p>
葉光越聽(tīng)越興奮,他早已忘記了自己飛赴青海的初衷,轉(zhuǎn)而給極草提出了許多建議,例如完善電子防偽標(biāo)志等等,在他看來(lái),這樣好的產(chǎn)品如果被山寨或者仿冒給毀了將是非??上У摹⒘柘鲆环矫娣浅8兄x葉光的建議,另一方面還介紹了另外一個(gè)讓葉光瞠目結(jié)舌的消息——除了店員曾告訴葉光的,極草對(duì)產(chǎn)品承諾假一賠百之外,為了防止各種造假行徑中最惡劣的渠道造假,極草的每一位員工和代理商,都要簽署無(wú)限連帶擔(dān)保協(xié)議,以全部身家承諾不造假售假。打了半輩子假的葉光,深深知道渠道造假售假的危害與難以預(yù)防,他從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何一個(gè)企業(yè),會(huì)采用如此嚴(yán)密的手段來(lái)防止造假?!翱磥?lái),極草不但在產(chǎn)品上有創(chuàng)新,在管理和營(yíng)銷(xiāo)上也有著天才的創(chuàng)新?!?/p>
公道人心,斗士慨然相助
青海之旅很快結(jié)束了,回到重慶的葉光卻難以忘懷他在青??吹降囊磺小H涨皹O草的員工再到重慶辦事時(shí),像拜訪老朋友一樣再度拜訪了他。葉光表示,極草這樣的產(chǎn)品,需要讓更多的消費(fèi)者來(lái)了解,特別是類似產(chǎn)品身份這種比較容易造成誤會(huì)的方面,絕大多數(shù)消費(fèi)者是缺乏專業(yè)知識(shí)的。葉光表示,愿意用他的公眾身份,在中醫(yī)藥健康產(chǎn)品與消費(fèi)者之間,搭建一座橋梁,以傳播真實(shí)的信息,化解市場(chǎng)誤會(huì)。同時(shí)他表示,不排除在未來(lái)某個(gè)時(shí)候,協(xié)助極草進(jìn)行市場(chǎng)打假的工作。
公道自在人心,只要企業(yè)真心將消費(fèi)者放在心上,就必然能夠感動(dòng)真誠(chéng)的人,必然能永遠(yuǎn)挺立潮頭,推動(dòng)全社會(huì)建立誠(chéng)信為本的市場(chǎng)道德,葉光說(shuō),他如此,相信消費(fèi)者也是如此。