節(jié)日長(zhǎng)假的用電高峰剛過(guò)，不少家中安裝了智能電表的居民在買電時(shí)，發(fā)現(xiàn)似乎被“多扣”了一筆錢。昨天，記者從北京市電力公司獲悉，由于已實(shí)行階梯電價(jià)，去年底和今年初之間出現(xiàn)首個(gè)年度跨轉(zhuǎn)，使用智能電表的居民存在“跳階”電量的問(wèn)題，即去年下半年已達(dá)到第二檔及以上用電量的，今年買電時(shí)需補(bǔ)交階梯差價(jià)電費(fèi)，其實(shí)并不存在多扣電費(fèi)的情況。

>>扣費(fèi)原因

補(bǔ)齊“跳階”加價(jià)

從去年7月1日起，本市正式實(shí)施居民階梯電價(jià)，即一戶居民全年不超過(guò)2880度的電量，執(zhí)行第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)0.4883元/度，由于去年階梯電價(jià)執(zhí)行為6個(gè)月，對(duì)應(yīng)的當(dāng)年分檔電量標(biāo)準(zhǔn)為1440度。核算到一個(gè)月，第一檔電價(jià)的月分檔電量標(biāo)準(zhǔn)為240度及以下。

市電力公司營(yíng)銷部王艷松介紹，由于智能電表購(gòu)電時(shí)是“直接存錢”，當(dāng)月居民用一度電，從智能電表中扣除一度電的電費(fèi)。但目前電表本身只能設(shè)定每度0.4883元的第一檔電價(jià)，即使居民當(dāng)月用電出現(xiàn)“跳階”電量時(shí)，而電表中扣除的仍然是0.4883元/度，這部分“跳階”加價(jià)電費(fèi)將在居民下次購(gòu)電時(shí)一次性補(bǔ)齊。

>>換表退費(fèi)

優(yōu)先退后購(gòu)買電量

截至目前，本市已有177萬(wàn)戶居民使用智能電表。而根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，到2015年，本市將實(shí)現(xiàn)智能電表的“全覆蓋”，因此，本市結(jié)合新建小區(qū)、老舊小區(qū)改造及電表到期輪換，平均每年將完成80萬(wàn)到120萬(wàn)戶的智能電表?yè)Q裝。

據(jù)了解，目前使用預(yù)購(gòu)電量卡表?yè)Q裝智能電表時(shí)，電力公司根據(jù)用戶舊表剩余電量，計(jì)算剩余金額并結(jié)轉(zhuǎn)至新表繼續(xù)使用，即剩余電量按“購(gòu)電時(shí)間由近及遠(yuǎn)”的規(guī)則計(jì)算退費(fèi)金額，后購(gòu)買的電量先退，且每次購(gòu)買的電量中高檔電價(jià)的電量先退，電費(fèi)一次性退還用戶。換表后，按扣減舊表剩余電量的用電量計(jì)算階梯差價(jià)電費(fèi)。

■小貼士

可免費(fèi)開(kāi)通短信提醒

市電力公司提示，如果居民家中用電量較大，可能產(chǎn)生階梯差價(jià)電費(fèi)，居民在下次購(gòu)電時(shí)可根據(jù)需要預(yù)留出這部分電費(fèi)。仍不清楚的，可以撥打95598供電服務(wù)熱線電話，提供客戶編號(hào)或電能表表號(hào)查詢階梯差價(jià)電費(fèi)的其他信息，還可提供手機(jī)號(hào)開(kāi)通免費(fèi)短信提醒業(yè)務(wù)。

注冊(cè)短信提醒業(yè)務(wù)的居民，可在本戶電能表剩余電費(fèi)不足30元和10元后的第二天收到短信預(yù)警提示信息；自產(chǎn)生階梯差價(jià)電費(fèi)的次月起，每月將收到一次短信提示。（記者文靜）